Lãnh đạo và chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn hộ bà Lê Thị Cổ, 86 tuổi ở thôn Phụ Vân thực thiện thủ tục hành chính theo quy định

Đối tượng được hỗ trợ bao gồm người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn, người không có điều kiện đi lại hoặc gặp trở ngại trong việc tiếp cận dịch vụ hành chính công. Đối với các trường hợp này, Trung tâm chủ động cử cán bộ đến tận nơi để hướng dẫn kê khai, thu nhận hồ sơ, kiểm tra tính hợp lệ ngay tại nhà, giúp người dân không phải đi lại nhiều lần, tránh phát sinh chi phí và thời gian.

Chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hỗ trợ hộ ông Lê Hữu Hoàng 80 tuổi ở thôn Cát Lợi

Sáng ngày 27/05, sau khi tiếp nhận được thông tin của hộ bà Nguyễn Thị Thiện 10 tuổi  khó khăn trong việc đi lại ở thôn Đồng Chành làm thủ tục Từ chối nhận di sản thừa kế;  hộ ông Lê Đình Tạo, 70 tuổi ở thôn Cát Xuân bị liệt nằm tại chỗ làm thủ tục tặng cho quyền sử dụng đất; hộ ông Lê Hữu Hoàng 80 tuổi ở thôn Cát Lợi, hai ông bà ốm đau thường xuyên, ông bị gãy chân không đi lại được làm thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất cho con và hộ bà Lê Thị Cổ, 86 tuổi ở thôn Phụ Vân già cả, khó khăn trong việc đi lại làm thủ tục từ chối nhận di sản thừa kế. Trên cơ sở điều kiện hoàn cảnh của các ông bà đều khó khăn trong việc đi lại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã bố trí chuyên viên của Trung tâm đến tận gia đình để hỗ trợ các ông bà thực hiện các thủ tục hành chính theo quy định. Sau khi tiếp nhận, hồ sơ được xử lý theo đúng quy trình, đảm bảo nhanh chóng, đúng quy định

Lãnh đạo và chuyên viên Trung tâm hành chính công xã đến hộ bà Lê Thị Cổ, 86 tuổi ở thôn Phụ Vân  thực thiện thủ tục hành chính theo quy định

Quy trình khép kín này giúp người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, được tiếp cận dịch vụ công một cách thuận tiện, an toàn và đầy đủ. Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục, hoạt động này còn mang ý nghĩa sâu sắc trong việc kéo gần khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân. Hình ảnh cán bộ đến từng hộ gia đình, tận tình hướng dẫn, ân cần hỗ trợ đã góp phần xây dựng niềm tin, sự hài lòng và đồng thuận trong Nhân dân.

Lãnh đạo và chuyên viên Trung tâm hành chính công xã đến  hộ ông Lê Đình Tạo, 70 tuổi ở thôn Cát Xuân  thực thiện thủ tục hành chính theo quy định

Đây là một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, thể hiện rõ tinh thần “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong tiếp cận dịch vụ công. Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ Hành chính công sẽ tiếp tục mở rộng, nâng cao chất lượng hoạt động này, góp phần xây dựng chính quyền ngày càng gần dân, sát dân và thực sự vì Nhân dân phục vụ.